工会动态

礼仪培训,提升服务

编辑:木王景区     时间: 2019-09-17     点击:1647次    分享到:

    为提升景区工作人员整体形象,提高景区服务水平,木王景区于2019年9月16日上午9:30,在木王景区游客中心2楼会议室举行了一场商务实用礼仪培训。此次培训由陕西木王森林公园有限责任企业综合部韩斌主讲,参加培训的人员有游客中心、客运中心全体在岗人员、机关人员等共计40余人。

    

    通过真实的案例讲解及生动的ppt展示,向参加培训的员工讲解了礼仪的主要内容、特点、原则等理论常识,全面讲解了仪表着装、举止交往、沟通礼仪、公务礼仪、餐饮礼仪、电话礼仪、乘车礼仪等基本常识,使参加培训的人员了解了礼仪服务的重要性。为了加深参训人员对礼仪常识的理解,通过现场互动、现学现练的形式调动了整个培训现场的氛围。大家在高涨的学习氛围中掌握了许多实用性极强的礼仪服务常识,加强了相互间的了解与沟通,效果十分突出,得到了参训人员的一致好评。

    崇尚礼仪,不仅是时代的潮流,更是提升景区核心竞争力的现实所需。掌握一定的礼仪,从个人角度来看,有助于提高自身修养,改善自身素养;从景区的角度来说,不仅可以塑造文明景区形象,提高游客满意度,还能最终提升景区的经济效益和社会效益。因此,作为木王景区的员工,在任何社交场合,都要规范自己的言行举止,让礼仪精神广泛传播。

上一篇:黎坪假日酒店“三小一练”系列活动之厨艺展... 下一篇:秋雨
XML 地图 | Sitemap 地图